作者:潘少颖 来源:IT时报
经历近十年发展,顺风车日益成为大众个性化出行的重要选择,在应答率和即时性方面也得到越来越多青睐。在顺风车平台不断提升的顺路匹配效率背后,都有哪些酷科技呢?
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近日,由嘀嗒出行发起的“嘀嗒酷科技·科普体验馆”第二期正式上线,主题为“你的最佳顺路单是怎样诞生的?”,揭秘顺风车顺路匹配的科技小奥秘。同时,以“顺路分享空座”为主题的话题互动也同期上线,邀用户畅聊对顺路分享空座的态度,以及从中收获哪些独特体验。
嘀嗒出行相关负责人表示:“顺路匹配是顺风车独特的产品机制,需要充分考虑车乘双方个性化需求,背后不仅是大数据、智能算法、高级导航等前沿科技的驱动,也是顺风车本质以及车乘平等互助关系的体现。”
三步走详揭秘“顺路匹配”背后科技奥秘
在本期嘀嗒酷科技科普体验馆中,嘀嗒出行从场景式科普图文入手,生动具象为用户,揭秘顺风车“顺路匹配”背后的科技奥秘。
事实上,最佳顺路单的匹配并不简单,在顺路前提下,还需要满足车主和乘客双方个性化需求,这也是顺风车顺路匹配的算法核心。作为平等互助的非商业出行,顺风车顺路匹配不是标准化和制式的单向匹配,而是需要充分满足车主和乘客个性化需求的双向匹配,比如各自的出行线路、时间偏好,历史行为偏好等,因此算法模型维度更为丰富。
在科普体验馆中,嘀嗒出行对顺路匹配科技进行“三步走”详解:首先,平台需要综合考量各端的个性化需求;其次,通过智能算法科技,让双端需求能够更快速、准确地匹配上;然后,平台生成专属顺路单智能推荐列表,排序第一位的,就是平台为该用户推荐的最佳顺路订单。
为让顺路单智能推荐更懂用户以及自动匹配更加高效智能,平台有一套精密的算法模型。以嘀嗒专有的实时算法决策引擎举例,包含多重深度算法模型、对订单实时双向过滤筛选和匹配、全局调度、综合考虑各项现实因素、智能拼单撮合等。
科技赋能双向匹配 顺风车体验升级
如今,越来越多用户表示,顺风出行体验更高效更贴心了。一位嘀嗒顺风车乘客表示,“明显感觉车主接单更快了,有时候我刚预约没几分钟,就有顺路度蛮高的车主接单。还可以很方便在平台顺路单列表一键邀请车主。”
一位嘀嗒顺风车车主表示,“目前不仅顺路合适订单更多了,且订单推荐列表的智能排序也非常懂我,我一般都选的排最前面的那个订单。”
这背后,是顺风车顺路匹配的体验和效率提升。近年来,在大数据分析、人工智能、高级算法、云计算、导航等前沿科技的加持下,嘀嗒出行持续优化顺路匹配算法和其他技术升级,显著提升响应率及上车率。
据弗若斯特沙利文报告,凭借精密算法,嘀嗒顺风车能准确匹配多个同路人,同时考虑多种因素,例如车主概况、乘客路线及路线优化,从而达至高于行业平均值的顺风车服务应答率和乘车完成率。据报道,2022年上半年,嘀嗒顺风车订单平均应答时长同比缩短10%。
工程师分享心得 顺路同行有“利他精神”
本期顺路匹配主题的科普体验馆,嘀嗒出行也邀请核心幕后人员分享。嘀嗒智能算法专家表示:“顺风车业态是平等互助出行,车主乘客都有自己的出行偏好和需求,因此,顺路匹配需要精准、多维地进行双向匹配。从各环节中不断去寻找算法可以赋能的地方,让用户体验更好,这也是科技魅力所在。”
嘀嗒出行产品专家认为,“所有出行,不光是顺风车,都是为了提升交通系统的运行效率、交通资源的合理利用率,用有限的运载来最大化满足大家的出行需求。我们也感受到,车主乘客顺路同行,不仅是为了分摊出行成本,同样也有低碳环保、让城市道路更通畅的利他精神在里边。嘀嗒平台也会探寻更多科技创新方式,让更多人顺路同行更便捷、更愉悦。”
作为不添堵的另一种出行方式,顺风车在满足更多人便捷舒适且普惠出行需求的同时,也助力降低人均出行碳排放。随着我国私家车保有量持续提升,顺风车或将在城市出行可持续发展方面发挥更大价值。
邀网友共议顺路分享空座态度
在温暖愉悦的顺风出行背后,其实是分享精神和理念的生动体现。比如顺路分享空座,是车主在自身行程下,愿意把闲置私人空座共享给同路人;在顺风车上,车主和乘客相互分享职场经验,或生活态度,从彼此身上收获更多治愈和洞见……路分享背后,有哪些超越物质之上的快乐和体验呢?嘀嗒出行发起了“顺路分享空座”主题的话题调研,邀请用户畅聊对于顺路分享空座的态度以及举手之劳所带来的独特感受和心得,调研结果将后续揭晓。