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湖南日报·新湖南客户端4月8日讯（记者 王文 通讯员 刘玉玲）“我终于落实身份，能够依程序办理养老医保政策，依法享受党和国家的政策。”居住在大围山镇中岳村的黄先福老人感叹道。得益于浏阳大围山镇居民代表联系群众工作，老人重新办理了身份证。
孔桂兰和村民代表为黄先福老人办理户口
黄先福老人原属江西省萍乡市上栗县鸡冠村村民，于1988年来到大围山镇居住。2013年，江西户籍地派出所因老人长久失联，将老人的身份信息注销。在近期联户走访工作中，老人才将这一情况告知中岳村联片村干部孔桂兰。得知情况后，孔桂兰和镇村干部联系上老人原籍贯地政府和派出所，和联户村民代表一起驱车前往江西核实老人身份信息。数次来回往返500余公里，终于为老人重新登记了户口信息。
如何将上级政策及时传达给群众落地，如何让群众急难愁盼的问题得到更及时反馈和解决？浏阳市大围山镇全面开展村民代表联系服务群众工作，建立起“村-片-村民小组-村民代表-村民”的组织架构，以法定村民代表、党员网格长、社会志愿者等为主体，共推选了558位村民代表实现对全镇6843户2.7万余名群众的全覆盖联系服务。
该镇白沙村凤山组坳上水渠出现了垮塌，村民代表刘佳文了解情况后，立即向村上反映，村两委成员带领支部党员和部分村民代表立马着手对垮塌段水渠进行填平，开挖新沟并疏浚上下段水渠。在刘佳文的带动下，白沙村30余位村民以投工投劳方式参与，历时6天共疏浚、修复水渠1500米，将惠及片区内农田灌溉面积400余亩。
白沙村联户村民代表正在修建水渠
大围山镇通过落实“一日三单”、发挥“五员”作用、激活村民共建自治，畅通了联系服务群众的“最后一米”，已先后帮助解决村民各类大小事80余件。
